Banca d'Italia: monito ai gruppi finanziari affinchè non ostacolino la portabilità

Ecco il contenuto della missiva che Banca d'Italia ha inviato agli istituti finanziari per garantire l'effettivo esercizio del diritto di portabilità.

La Banca d'Italia ha lanciato un monito forte agli istituti bancari affinchè non si frappongano alla possibilità dei clienti di poter cambiare banca liberamente. Recentemente sono stati davvero tante, troppe, le segnalazioni del cattivo vezzo delle banche di ostacolare i servizi di pagamento (la portabilità) verso nuovi soggetti in barba a quanto disposto dalle nuove regole già in vigore dal 13 giugno di quest'anno. La portabilità è ormai un diritto acquisito, fanno notare da Palazzo Koch in una comunicazione che è stata inviata ai gruppi finanziari. Nella stessa missiva, la Banca d'Italia ha invitato gli stessi soggetti finanziari a mettere a disposizione dei propri clienti le informative chiare e semplici al fine di 'garantire effettività al diritto di portabilità'. Secondo le nuove normative vigente, questo diritto deve essere esercitato dai consumatori in modo rapido e gratuito e stabilisce, altresi, che i consumatori vengano indennizzati qualora l'operatore finanziario non effettui il trasferimento entro i 12 giorni lavorativi previsti dalla legge. L'indennizzo da corrispondere è stato determinato in 40 euro, ma l'importo potrà essere maggiorato per ogni giorno in più di ritardo. Al fine di rendere ancora più forte il proprio invito, Banca d'Italia ha anche pubblicato alcuni esempi pratici e un'infografica in modo tale che vengano compresi in modo chiaro tutti i meccanismi della procedura di portabilità al fine di garantire al cliente il pieno godimento del diritto riconosciuto. Questa informativa potrà essere reperita anche sul sito ufficiale della Banca d'Italia.